Аккаунт-менеджер IT

Локация: удалённая работа; указаны Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.

Компания

MobileUp развивает IT-проекты и предоставляет IT-услуги, связывая клиентов, специалистов и внутреннюю команду.

Что делать

• Обрабатывать входящие запросы и обеспечивать подбор специалистов для проектов.
• Искать потенциальных клиентов и партнёров, презентовать услуги и вести переговоры.
• Развивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Обновлять информацию о контактах, сделках и запросах в Битрикс24.
• Сопровождать специалистов на проектах, обеспечивать коммуникацию и разрешать конфликты.
• Координировать согласование часов и закрывающих документов, а также поддерживать руководителя в текущих задачах.

Требования

• Уровень: middle.
• Не менее 6 месяцев опыта в роли аккаунт-менеджера, менеджера по развитию или на аналогичной позиции; рассматриваются кандидаты без опыта.
• Опыт и интерес к IT-аутсорсингу будут преимуществом.
• Сильные навыки общения и ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Способность анализировать данные и использовать их для улучшения процессов и клиентского сервиса.
• Готовность быстро реагировать на задачи и развиваться.

Хорошо, если есть

• Опыт работы, связанный с активным общением с людьми.
• Понимание IT-терминологии и специфики IT-сферы.
• Высшее образование в области коммуникаций, психологии, менеджмента или смежной сфере.

Культура и преимущества

• Полностью удалённое сотрудничество.
• Интересные проекты и нетривиальные задачи.
• Минимум бессмысленной бюрократии и излишнего формализма.