Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Локация: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 94; возможны работа на месте работодателя, удалённый и гибридный формат. График 5/2, 9:00–18:00.

Зарплата: от 80 000 ₽ на руки в месяц, фиксированный оклад + премия за ведение клиентов.

Компания

«Единый Центр Защиты» — компания в сфере юридических услуг с сетью подразделений в 39 городах России, работающая с 2014 года.

Что делать

• Информировать действующих клиентов о ходе работы юристов и текущих результатах.
• Запрашивать недостающие документы и помогать клиентам оперативно собирать необходимую информацию.
• Ежедневно работать в CRM и вести отчётность.
• Поддерживать доверительные отношения с клиентами и сопровождать их на каждом этапе сотрудничества.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Умение устанавливать доверительные отношения, внимательно слушать и понимать потребности собеседника.
• Активность, дисциплинированность, ответственность и стрессоустойчивость.
• Опыт в продажах или консультировании приветствуется, но не обязателен.
• Юридическое образование не требуется.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Карьерный рост: большинство руководителей выросли из менеджеров.
• Академия обучения с видеокурсами и наставничество руководителя.
• Оплачиваемый гостевой день с последующим оформлением без длительной стажировки.

Процесс найма

• Отклик через форму и короткое интервью с HR.