Назад

Менеджер по работе с клиентами (КонсультантПлюс)

75 000 - 90 000₽
Формат работы
onsite/hybrid
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами (КонсультантПлюс): сопровождение и развитие клиентов, поддержка и обучение работе с системой КонсультантПлюс с акцентом на клиентский сервис, переговоры и подбор дополнительных решений. Фокус на поддержании работоспособности системы, поиске документов, развитии партнерских отношений и координации внешнего документооборота.

Локация: Мурманск, улица Карла Либкнехта, 27А; работа на месте работодателя, в гибридном и разъездном формате на закрепленной территории.

Зарплата: 75 000–90 000 ₽ на руки в месяц; оклад и премия за выполнение показателей. На испытательный срок заработная плата оговаривается отдельно.

Компания

Официальный дистрибьютор СПС КонсультантПлюс в Мурманске и Мурманской области.

Что делать

  • Поддерживать работоспособность системы КонсультантПлюс у клиентов и выполнять ее обновление.
  • Информировать клиентов о нововведениях, изменениях в системе и сервисе, а также помогать решать вопросы по использованию системы.
  • Выполнять заявки на поиск документов и обучать клиентов работе с системой КонсультантПлюс.
  • Выстраивать долгосрочные партнерские отношения и развивать действующих клиентов через подбор оптимального комплекта и продажу новых и дополнительных систем.
  • Контролировать оплату счетов клиентами и обеспечивать внешний документооборот.

Требования

  • Опыт работы с клиентами от 1 года до 3 лет.
  • Готовность к частично-разъездному характеру работы на закрепленной территории.
  • Умение вести переговоры, находить компромисс и выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт с клиентами.
  • Способность работать в многозадачном режиме.
  • Готовность к обучению.

Культура и преимущества

  • Официальное оформление по ТК в аккредитованной IT-компании и полный социальный пакет.
  • Пятидневная рабочая неделя с графиком с 9:00 до 17:15/18:00; суббота и воскресенье — выходные.
  • Белая заработная плата дважды в месяц, вознаграждения за допродажи и ежегодная индексация.
  • Отпуск 52 дня, компенсация проезда к месту отдыха и обратно один раз в два года.
  • Оплата проезда к клиентам и телефонной связи.
  • Корпоративное обучение с нуля.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →