Младший инженер техподдержки пользователей

Компания

СервисКлауд — организация, для которой открыта вакансия инженера технической поддержки пользователей.

Что делать

• Поддерживать пользователей по общим техническим вопросам сервиса.
• Помогать диагностировать и настраивать RDP- и web-подключения к инфраструктуре сервиса, а также проводить сетевую диагностику.
• Консультировать по техническим ошибкам платформы и конфигурациям 1С.
• Помогать интегрировать 1С и сертифицированное торговое оборудование.
• Вести обращения в системе Helpdesk и общаться с пользователями по телефону и другим каналам связи.

Требования

• Опыт работы по специальности не требуется.

Культура и преимущества

• Полная занятость, полный рабочий день, график 5/2 с 9:00 до 18:00 и перерывом на обед.
• Оплачиваемое обучение.
• Официальное оформление и белая зарплата, состоящая из оклада и премии.
• Коллектив, готовый помогать и делиться опытом.
• Оборудованная кухня с кофе-машинами и большим ассортиментом чая, подарки к праздникам.
• Бесплатные групповые занятия по стретчингу и кроссфиту, 50% оплаты занятий в бассейне, настольный теннис, корпоративный английский или немецкий язык и частичная оплата ДМС.