Account Manager / Менеджер клиентского сервиса

Локация: Москва, работа в офисе

Что делать

• Управлять портфелем клиентов и строить долгосрочные доверительные отношения.
• Понимать бизнес-задачи клиентов и особенности их аудитории.
• Совместно с командой создавать и презентовать стратегии по управлению репутацией.
• Координировать внутренние процессы, контролировать сроки и качество проектов.
• Готовить отчёты по результатам работы и KPI.

Требования

• Опыт от 2 лет на аналогичной позиции в Digital/PR/Marketing агентстве.
• Желание и готовность погружаться в ORM, PR, SMM и контент-маркетинг.
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
• Проактивность, ответственность и внимание к деталям.
• Стрессоустойчивость и способность работать в динамичной среде.

Культура и преимущества

• Проекты с понятными задачами и коллегами, которые хорошо разбираются в своей работе.
• Возможность брать на себя больше ответственности и расти вместе с задачами.
• Оплата, отражающая вклад в результат, и дополнительные выплаты за высокие показатели.
• Оформление по ТК и все обязательные гарантии.
• Коллегиальная среда для обсуждения идей, конструктивных споров и взаимной поддержки.