Ведущий специалист технической поддержки юридических лиц (Телеком)

Локация: удалённая работа; требуется тихое место с компьютером, гарнитурой, веб-камерой и стабильным интернетом.

Компания

ЭР-Телеком Холдинг предоставляет услуги связи и поддерживает корпоративных клиентов.

Что делать

• Помогать юридическим лицам решать технические вопросы.
• Проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование.
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Требования

• Готовность помогать клиентам и понимать ценность каждого клиента.
• Открытость к новому и готовность развиваться.
• Знание теории или практики работы с IP- и MAC-адресами.
• Понимание принципов работы основных сетевых утилит, включая ping и tracert.
• Для удалённой работы необходимо наличие тихого места, компьютера, гарнитуры, веб-камеры и стабильного интернета.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и прозрачная система мотивации без продаж.
• График 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата ночных и праздничных часов.
• Компенсация расходов на электроэнергию и интернет при удалённой работе.
• ДМС, корпоративное обучение, тренинги и возможности профессионального и карьерного роста.
• Скидки на услуги связи, банковские и партнёрские программы, а также корпоративные мероприятия.