Менеджер по работе с клиентами (Банкротство физических лиц)

Локация: удалённая работа, график 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени; оформление по ТК РФ.

Зарплата: 60 000–120 000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Компания

Банкирро сопровождает процедуры банкротства физических лиц, имеет более 10 лет опыта и более 20 000 клиентов.

Что делать

• Звонить закреплённым клиентам и информировать о текущем статусе дела.
• Принимать обращения по телефону и в Telegram, консультировать клиентов и помогать решать сложные ситуации.
• Собирать первичный пакет документов и фиксировать результаты работы в Битрикс24.
• Работать с возражениями, риском расторжения договора и удержанием клиентов.
• Взаимодействовать со сложными и эмоционально настроенными клиентами.
• Работать с партнёрской программой.

Требования

• Опыт в продажах от 6 месяцев обязателен.
• Умение вести переговоры и работать с возражениями.
• Опыт общения со сложными или эмоциональными клиентами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенная работа с ПК и CRM.
• Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры с микрофоном.

Хорошо, если есть

• Опыт в банкротстве, сопровождении или удержании клиентов.
• Опыт работы в банках, МФО, страховании или контактных центрах.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа по графику 5/2.
• Работа с готовой клиентской базой и понятными процессами в Битрикс24.
• Обучение, наставник и куратор.
• Официальное оформление, выплаты два раза в месяц и возможность карьерного роста.