Аккаунт-менеджер (со знанием английского языка)

Локация: полностью удалённый формат с возможностью работы из любой точки мира; график 5/2, 9:00–18:00 по Москве.

Доход: 120 000 ₽ на руки в месяц + ежемесячный бонус за выполнение KPI; средний доход — 170 000 ₽.

Компания

ReStaff развивает платформу для безопасного и простого сотрудничества бизнеса с талантами по всему миру, автоматизируя договоры, платежи и документооборот.

Что делать

• Выполнять план по росту выручки закреплённой зарубежной клиентской базы.
• Оценивать потенциал клиентов и вести планы их развития.
• Поддерживать регулярные коммуникации с клиентами через встречи, звонки и переписку.
• Выявлять риски оттока и снижения выручки, заранее устранять причины.
• Продавать и внедрять дополнительные продукты: API-автоматизацию, налоговую копилку, решения для самозанятых, ИП и физических лиц.
• Фиксировать коммуникации и задачи в Kommo, контролировать сроки решения клиентских вопросов и выстраивать аккаунтинг международного направления.

Требования

• От 2 лет опыта в B2B-аккаунтинге, Account Management, KAM или Customer Success с личным планом по выручке.
• Английский язык на уровне B2+ для созвонов и переписки с зарубежными клиентами.
• Опыт удержания клиентов, роста выручки по существующей базе, апсейла и допродаж.
• Умение подтверждать результаты цифрами и работать с планами, фактами и показателями.
• Ежедневная работа с CRM, уверенное использование Excel или Google Sheets, сводных таблиц и дашбордов.
• Самостоятельность, системность, внимание к деталям и структурная коммуникация.

Хорошо, если есть

• Опыт в fintech, HR-tech, на платформах выплат или в B2B SaaS.
• Опыт работы с Kommo, amoCRM и BI-системами DataLens или Power BI.

Культура и преимущества

• B2B-сотрудничество через самозанятость или ИП.
• Прозрачная мотивация, основанная на результате клиента за прошлый месяц.
• Работа с AI-инструментами для автоматизации рутины.
• Команда с высокой самостоятельностью, доверием и ответственностью без избыточной бюрократии.
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, пятничные встречи и глобальный нетворкинг с клиентами и партнёрами.

Процесс найма

• Интервью с HR.
• Финальная встреча с руководителем отдела.