Специалист по внедрению (SaaS)

Локация: удалённая работа; рабочее время по Москве — 03:00–12:00 или 04:00–13:00 для синхронизации с партнёрами Дальнего Востока. Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Зарплата: 80 000–150 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Aqua Delivery развивает SaaS-платформу для управления бизнесом доставки воды и сопутствующих товаров, включая кабинеты партнёров, мобильные приложения, онлайн-кассы, платёжные шлюзы, программу лояльности и интеграцию с 1С.

Что делать

• Запускать партнёров по трём модулям системы: подключать онлайн-оплаты, настраивать кабинеты и адаптировать продукт под задачи бизнеса.
• Обучать сотрудников партнёров работе в системе и помогать с переносом данных и стартовой настройкой.
• Проводить аудиты бизнес-процессов, выявлять потери заказов и возможности для оптимизации.
• Формировать рекомендации, фиксировать результаты аудитов и планы внедрения.
• Консультировать по общему контуру 1С и взаимодействию с платформой, передавая сложные вопросы профильной команде.
• Работать в Битрикс24 и Яндекс Трекере, фиксируя этапы внедрения и результаты.

Требования

• Опыт внедрения или онбординга клиентов в SaaS или IT-продуктах от 2 лет.
• Понимание принципов работы 1С и её взаимодействия с платформой.
• Умение проводить аудит бизнес-процессов и переводить бизнес-задачи в настройки системы.
• Готовность работать по московскому времени с 03:00 до 12:00 или с 04:00 до 13:00.
• Сильные коммуникативные навыки: обучение, консультирование и объяснение сложных вопросов простым языком.
• Владение Битрикс24 и Яндекс Трекером или готовность быстро их освоить.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с партнёрами в Сибири и на Дальнем Востоке.
• Понимание специфики доставки воды, логистики или ритейла.
• Опыт проведения аудитов бизнес-процессов.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы.
• График 5/2.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Полное обучение продукту и всем трём модулям системы.
• Возможность роста до старшего специалиста по внедрению или руководителя направления.

Процесс найма

• Необходимо отправить содержательное сопроводительное письмо.
• В письме нужно указать часовой пояс, описать опыт внедрения продуктов у клиентов и объяснить понимание аудита бизнес-процессов партнёра.