Linux-инженер (техническая поддержка)

Локация: Можно работать где угодно — дома, в офисе или в гибридном режиме. Офис находится в Москве, рядом с метро «Бутырская» и МЦД «Останкино».

Компания

Группа «Астра» — российская IT-компания, разрабатывающая программное обеспечение, защищённые операционные системы и платформы виртуализации, включая ОС Astra Linux.

Что делать

• Регистрировать и маршрутизировать инциденты.
• Проводить первичную диагностику и обрабатывать типовые запросы клиентов.
• Оказывать техническую поддержку и решать клиентские запросы на обслуживание.
• Собирать техническую информацию для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки.
• Выполнять стандартные запросы и формировать статьи в базе знаний по результатам разбора инцидентов.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows и понимание принципов их работы.
• Навыки использования VirtualBox и QEMU-KVM.
• Опыт развёртывания и администрирования Active Directory, FreeIPA и Samba DC.
• Обязательное знание компонентов Active Directory: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS и PRINT.

Хорошо, если есть

• Знание IIS, WebDAV, AD CS и Hyper-V.
• Опыт настройки доверительных отношений между доменами FreeIPA и Active Directory.
• Опыт настройки DNS, DHCP, SSH, FTP и NTP в Linux.
• Английский язык для чтения технической документации.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильный «белый» доход и полноценный социальный пакет.
• Полис ДМС.
• Конкурентная заработная плата.
• Поддержка спортивных и киберспортивных инициатив.
• Возможность работать удалённо, в офисе или в гибридном формате.