Менеджер по обучению (E-commerce)

Локация: Москва, Пресненская набережная, 10; работа на месте работодателя. Предусмотрены поездки на склады и распределительные центры в Москве и Московской области, а также командировки по России.

Компания

Ozon развивает продукт и операционный бизнес в сфере e-commerce, включая складскую и логистическую инфраструктуру.

Что делать

• Проводить контрольно-ревизионные и поддерживающие мероприятия в рамках проектов «Школа-склад» и «Наставничество».
• Разрабатывать и обновлять инструкции, памятки, регламенты, чек-листы, гайды, видеоматериалы и учебные курсы.
• Организовывать и проводить очные и онлайн-тренинги для сотрудников складов.
• Обеспечивать работу адаптационных проектов и посттренинговое сопровождение сотрудников.
• Взаимодействовать с HR, менеджерами проектов и бизнес-операциями.
• Собирать обратную связь, оценивать KPI, конверсию и NPS, а также улучшать учебные программы по результатам анализа.

Требования

• Опыт работы от 2 лет менеджером по обучению или в сфере HR, обучения и сопровождения персонала.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки переговоров и аргументации.
• Уверенное владение MS Office и PowerPoint.
• Ответственность, самоорганизация, адаптивность и способность работать в режиме многозадачности.
• Эмпатия и умение находить подход к людям с разными типами личности.
• Готовность работать на объекте в Москве, ездить на склады и РЦ Москвы и Московской области, а также командироваться по России.

Хорошо, если есть

• Опыт взаимодействия со складами, логистикой, курьерами, коммерцией или ритейлом.
• Опыт работы в e-commerce или логистике и примеры реализованных учебных проектов.
• Навыки работы с Tilda, Figma, Miro, iSpring, Jira или Power BI.
• Сертификаты тренера или бизнес-тренера.
• Высшее образование в области педагогики, психологии или менеджмента.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК и ДМС.
• Онлайн-занятия йогой, танцами и функциональными тренировками, а также скидки на фитнес-клубы.
• Участие в конференциях, оплачиваемое обучение и корпоративная офлайн-библиотека.
• Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров.
• Материальная помощь и подарочный сертификат при рождении ребёнка.