2 дня назад
Менеджер поддержки сервисов 1С
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Менеджер поддержки сервисов 1С (техническая поддержка): Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, решению проблем и условиям сопровождения с акцентом на сохранение клиентской базы, продление договоров и допродажу услуг. Фокус на ведении клиентских данных, подготовке документов и развитии экспертизы в сфере IT.
Локация: Санкт-Петербург, гибридный формат с возможностью работать из дома 1–2 раза в неделю.
Компания
IT-компания с многолетней историей и лидерскими позициями на рынке.
Что делать
- Консультировать пользователей по использованию предоставляемого программного обеспечения и решению возникающих проблем.
- Консультировать клиентов по условиям сопровождения сервисов 1С.
- Сохранять действующую клиентскую базу и продлевать договоры на сервисы 1С.
- Развивать действующие отношения с клиентами через допродажу услуг и пролонгацию договоров.
- Готовить документы и заносить данные о клиентах и кандидатах в базу.
Требования
- Готовность к обучению и развитию в сфере IT.
- Ответственность.
- Опыт работы в IT не обязателен — предусмотрено обучение.
- Готовность работать в Санкт-Петербурге в гибридном формате.
Культура и преимущества
- Обучение и развитие в сфере IT за счёт компании.
- Горизонтальный и вертикальный карьерный рост, включая возможность стать руководителем команды и управлять проектами.
- Простая система KPI и премий.
- Современный офис в центре города рядом со станцией метро «Чёрная речка».
- Оформление в штат по ТК РФ и официальная заработная плата.
- ДМС по корпоративным скидкам, скидки на изучение английского языка и фитнес.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Содействие Автоматизации Бизнеса
8 дней назад
Сервис-инженер 1С (Начинающий специалист, Менеджер, Консультант)
40 000 - 100 000₽
Первый Бит
2 дня назад
Специалист технической поддержки ИТ компании
Первый Бит
2 дня назад
Руководитель группы сервиса (ИТС, 1С)
Первый Бит
2 дня назад
Специалист технической поддержки 1С
40 000 - 50 000₽
Московский метрополитен
3 дня назад
Специалист технической поддержки 1С
Инжиниринговый холдинг «эВ-групп»
5 дней назад
Руководитель отдела поддержки 1С
220 000₽