Специалист по техническому сопровождению проектов (Телематика)

Локация: Санкт-Петербург, офис рядом со станцией метро «Старая деревня»; на испытательный срок — работа из офиса, после испытательного срока — гибридный формат.

Компания

SKAI разрабатывает и интегрирует IT-решения для снижения рисков для жизни и здоровья сотрудников и повышения эффективности корпоративных автопарков.

Что делать

• Сопровождать проекты внедрения телематического оборудования и систем ГЛОНАСС.
• Создавать технические задания, инструкции для технической поддержки, профили терминалов и клиентскую документацию.
• Настраивать оборудование и датчики в соответствии с техническими заданиями.
• Контролировать качество работы технической поддержки и монтажных работ установщиков.
• Обеспечивать работоспособность оборудования, включая удалённую диагностику и логирование данных.
• Взаимодействовать с клиентами и внутренними отделами, проводить обучение по работе с оборудованием и программным обеспечением.

Требования

• Опыт написания технической и/или пользовательской документации.
• Грамотная письменная и устная речь и развитые коммуникативные навыки.
• Умение объяснять работу программного обеспечения и оборудования простым языком.
• Аналитическое мышление и способность работать с большим объёмом информации.
• Ответственность за результат, соблюдение сроков и готовность к интенсивному самостоятельному обучению.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в технической поддержке.
• Опыт работы в проектных командах.
• Опыт работы с оборудованием видеоаналитики и телематики.

Культура и преимущества

• Официальное оформление и стабильные выплаты два раза в месяц.
• Пятидневный график, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00 и восьмичасовой рабочий день.
• Гибридный формат после испытательного срока.
• Корпоративный ДМС и дополнительные оплачиваемые дни Day Off.
• Программа обучения на период испытательного срока и наставничество.