3 дня назад

Специалист технической поддержки (English)

Формат работы

remote (только CIS)

Тип работы

fulltime

Грейд

junior

Английский

Страна

Russia

Вакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR

Специалист технической поддержки (English) (техническая поддержка): Обеспечение своевременных ответов клиентам, решение технических вопросов и обслуживание клиентских систем с акцентом на удалённую помощь и деловую коммуникацию. Фокус на организации удалённых сеансов, подготовке документации для новых функций и создании базы знаний.

#junior #удаленка

Научсофт
Специалист технической поддержки (English)
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо

☑️ Чем предстоит заниматься
-ежедневно своевременно отвечать на звонки и запросы клиентов
-обеспечивать клиентам своевременное решение технических вопросов
-организовывать удаленные сеансы для оказания помощи клиентам в устранении неполадок
-обслуживание клиентских систем
-ответы на вопросы клиентов об особенностях и возможностях системы
-подготовка описания документации для новых функций
-создание базы знаний

☑️ Наши пожелания к кандидатам
-свободное владение английским языком – уровень B2 и выше
-хорошие коммуникативные навыки, опыт деловой переписки
-активная позиция, стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность
-знание другого иностранного языка является плюсом

Контакты:

🔥 /

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (English)

Мэтч & Сопровод

Описание вакансии

Похожие вакансии