Менеджер по сопровождению клиентов (сегмент региональный госсектор)

Локация: Санкт-Петербург, Петроградская набережная, 22. Гибридный и разъездной формат: 3 дня в неделю — выезды к клиентам, 2 дня — удалённая работа.

Зарплата: 78 000–90 000 ₽ в месяц до вычета налогов; на период испытательного срока гарантированный доход от 78 000 ₽.

Компания

КАДИС — поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, занимающийся правовыми IT-системами, консалтингом и профессиональным обучением.

Что делать

• Развивать долгосрочные отношения с ключевыми и целевыми пользователями КонсультантПлюс через визиты, звонки и другие каналы связи.
• Находить новых пользователей, актуализировать данные клиентов и вести информацию в CRM-системе.
• Обучать пользователей работе с инструментами КонсультантПлюс.
• Контролировать своевременную оплату услуг и напоминать клиентам о платежах.
• Сохранять клиентов при угрозе отключения, восстанавливать обслуживание и участвовать в допродажах дополнительных сервисов.
• Повышать квалификацию по учебному плану компании.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт в продажах или сопровождении корпоративных клиентов от 2 лет.
• Уверенные навыки ведения переговоров.
• Хорошее владение компьютером и оргтехникой.
• Готовность к разъездной работе: 3 дня в неделю — выезды к клиентам.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График с понедельника по пятницу, 09:30–18:00.
• Компенсация проезда и мобильной связи.
• Оклад, премии за выполнение показателей и допродажи.
• ДМС и частичная компенсация занятий спортом.
• Корпоративные спортивные, благотворительные и командные мероприятия.