Account Manager / Customer Success Manager (Digital Marketing)

Локация: Санкт-Петербург, метро Петроградская; доступны работа в офисе, гибридный формат или полная удалёнка. Рабочий день: 11:00–19:00.

Компания

adskill — стратегический партнёр по запуску рекламных кампаний, предоставляющий агентские аккаунты рекламных платформ, поддержку и сопровождение для агентств, брендов и компаний.

Что делать

• Вести и развивать широкий клиентский портфель.
• Ежедневно общаться с клиентами, разбирать результаты, выявлять потребности и находить возможности для роста.
• Анализировать рекламные кампании, спенд, объёмы размещений, источники трафика и эффективность.
• Готовить рекомендации по увеличению бюджетов, подключению новых источников и масштабированию кампаний.
• Контролировать ключевые показатели, прогнозы, балансы и риски оттока, вести данные в CRM.
• Проводить встречи, бизнес-обзоры и презентации, а также координировать внутренние команды по клиентским задачам.

Требования

• От 1 года опыта в Account Management, Client Service или Customer Success в digital-маркетинге или рекламных агентствах.
• Опыт ведения широкого клиентского портфеля и самостоятельной приоритизации задач.
• Понимание performance-рекламы и метрик CPA, CPC, CPM, ROI и LTV.
• Знание рекламных источников Meta, Google, TikTok и Premium In-App.
• Навыки работы со спендом, прогнозами, бюджетами, балансами и показателями эффективности.
• Сильные коммуникационные навыки, аналитический подход и готовность самостоятельно инициировать работу с клиентами.

Хорошо, если есть

• Практический опыт самостоятельного запуска рекламных кампаний или глубокого анализа результатов по рекламным источникам.
• Опыт работы с BI-системами и аналитическими инструментами.

Культура и преимущества

• Команда из 60 специалистов и работа над рекламными проектами для агентств, брендов и компаний.
• Гибридный формат, работа в офисе на Петроградской или полная удалёнка.
• Профессиональный и карьерный рост.
• Корпоративные мероприятия, ивенты и командные активности.