Специалист по работе с обращениями клиентов в чатах

Локация: Ярославль. Полный рабочий день, график 2/2.

Компания

«Ренессанс Страхование» — страховая InsurTech-компания, развивающая цифровые процессы, онлайн-сервисы и продукты в сфере страхования.

Что делать

• Консультировать застрахованных клиентов в чате по условиям программ ДМС.
• Помогать клиентам получать медицинские услуги.
• Обрабатывать обращения по электронной почте.
• Согласовывать врачебные назначения в чатах и по электронной почте.

Требования

• Высшее медицинское образование любого профиля.
• Грамотная речь и коммуникабельность.
• Уверенное владение ПК на уровне обычного пользователя.

Культура и преимущества

• Персональный наставник и поддержка со стороны команды.
• Возможность предлагать и инициировать изменения в рабочих процессах.
• ДМС со стоматологией и доступ к телемедицине.
• Скидки на страхование для сотрудника и членов семьи.
• Официальное трудоустройство с первого дня, включая период обучения, и белая заработная плата.
• Корпоративный университет, тренинги и электронная библиотека с более чем 2000 книг.