Назад

Менеджер по работе с клиентами/оператор call-центра (входящий поток, банкротство)

70 000 - 75 000₽
Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами/оператор call-центра (входящий поток, банкротство): Обработка входящих заявок на услуги банкротства граждан, квалификация обращений и запись клиентов на встречи с менеджерами с акцентом на работу с горячими лидами через Bitrix24 и первичную консультацию. Focus on точную квалификацию потребностей по чек-листу, сопровождение клиента до онлайн- или офлайн-встречи и работу без продаж.

Локация: удалённая работа; компания указана в Санкт-Петербурге, регион вакансии — Москва

Заработок: 70 000–75 000 ₽ на испытательном сроке, 80 000–90 000 ₽ после испытательного срока; до 90 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Компания

Компания проводит процедуры банкротства граждан «под ключ» в судебном порядке и предоставляет услуги премиального уровня.

Что делать

  • Обрабатывать входящие заявки и звонить горячим лидам через CRM Bitrix24.
  • Проводить первичную консультацию по компании и услугам.
  • Квалифицировать обращения и выявлять потребности клиентов по чек-листу.
  • Назначать первичные встречи с менеджерами в офисе или онлайн.
  • Сопровождать клиентов до назначенной встречи.

Требования

  • Опыт работы не требуется.
  • Готовность работать с входящими обращениями и клиентами.
  • Грамотная первичная квалификация обращений по установленному чек-листу.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Готовность работать по графику 5/2 или 3/3.

Культура и преимущества

  • Удалённый формат работы.
  • Испытательный срок — 2 месяца.
  • Карьерный рост в течение 9–12 месяцев.
  • Своевременная выплата заработной платы.
  • Молодая команда и корпоративные мероприятия.

Процесс найма

  • После отклика проводится интервью для обсуждения опыта и возможностей.
  • Вакансия открыта до 14 октября включительно.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →