Support Manager (Remote)

Шукаємо Support Manager (Remote)
Наша FinTech-команда розширюється, і ми шукаємо Менеджера з підтримки, який забезпечить якісну роботу нашої платіжної платформи та першокласний сервіс для партнерів!
📍 Формат: Повністю віддалено (Remote)
⏰ Графік: Змінний (07:00–17:00 / 12:00–22:00 / 21:30–07:30)
🔹 Ключові задачі:
Моніторинг платіжних транзакцій та вирішення операційних інцидентів.
Швидка й ефективна підтримка клієнтів і партнерів у листуванні.
Взаємодія з командами розробки, ризиків та трейдингу.
Оптимізація та документація внутрішніх процесів.
🔹 Основні вимоги:
English — від А2-B1 (письмовий).
Відмінні навички письмової комунікації.
Висока відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати в команді.
💡 Буде плюсом: Досвід у Support, FinTech, Web3/Crypto, IT або знання тикетингових/CRM-систем.
🔹 Що ми пропонуємо:
Конкурентну оплату + бонуси за результатами.
Повне навчання та підтримку наставника на старті.
Роботу з сучасними фінансовими технологіями на міжнародному ринку.
Чіткі можливості для кар'єрного зростання.
📥 Цікаво? Надсилайте своє резюме в особисті повідомлення або залишайте відгук
Телеграм: Показать контакты