Менеджер по работе с клиентами (детское образование)

Локация: Москва; удалённый или гибридный формат с возможными выездами в школы в Москве

Зарплата: 60 000–130 000 ₽ на руки в месяц

Компания

«Академия спорта» — быстрорастущая сеть детских школ дополнительного образования, объединяющая футбольную школу «Метеор», танцевальную и художественную школу «Звезда».

Что делать

• Консультировать родителей по обучению и услугам компании по телефону и в мессенджерах.
• Взаимодействовать с администрацией школ по отчётности, дебиторской задолженности, табелям и расписанию.
• Набирать группы с помощью рекламы и поддерживать базу клиентов в CRM.
• Помогать организовывать пробные занятия, мероприятия и презентации.
• Собирать и анализировать обратную связь, предлагать улучшения сервиса и направлений.
• Взаимодействовать с тренерами и администраторами, решать нестандартные ситуации и продавать дополнительные услуги, включая лагерь.

Требования

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 3 лет.
• Грамотная устная и письменная речь и развитые коммуникативные навыки.
• Умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно.
• Навыки работы с CRM и офисными программами.
• Ответственность, самостоятельность, инициативность и ориентация на результат.
• Интерес к спорту, образованию и работе с детьми будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Оформление по самозанятости и стабильная заработная плата.
• График 5/2, рабочий день 8 часов.
• Возможность работать удалённо.
• Быстрый карьерный рост в динамично развивающейся компании.
• Возможность влиять на развитие новых проектов и отделений.
• Работа в команде, ориентированной на развитие детей через спорт и творчество.