Менеджер по работе с клиентами (SaaS)

Локация: гибридный формат в Санкт-Петербурге, офис рядом с метро «Приморская»; график 5/2, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Зарплата: 137 931–172 414 ₽ в месяц до вычета налогов, оклад, ежемесячная и квартальная премии.

Компания

Энтера — аккредитованная IT-компания, развивающая сервис для обработки и обмена бухгалтерскими документами. У компании более 7000 клиентов и свыше 100 сотрудников.

Что делать

• Ежедневно совершать 30–50 звонков по клиентской базе и вести переписку.
• Выявлять потребности клиентов в сервисе Entera и проводить презентации продукта.
• Применять техники продаж и отрабатывать возражения.
• Анализировать использование сервиса и инициировать продление договорённостей с действующими клиентами.
• Вести и поддерживать воронку продаж в CRM Bitrix24.

Требования

• Опыт работы в B2B-продажах от 1 года.
• Готовность регулярно звонить клиентам и отрабатывать возражения.
• Готовность поддерживать порядок и актуальность данных в CRM.
• Знание техник продаж, включая этапы отработки возражений, СПИН и метод «5 почему».
• Опыт в IT- и рекламных услугах, SaaS, финтехе, экосистемах 1С, бухгалтерских программах, банках для бизнеса, SaaS-подписках для SMB или эквайринге будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Обучение продукту, живые скрипты и доступная база знаний для комфортного входа в должность.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Гибридный формат работы и график без переработок.
• Белая заработная плата с окладом и премиями.
• Компенсация занятий спортом, ДМС и обучения.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.