Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 8 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
обновлено 9 дней назад
Менеджер по работе с клиентами (Учи.ру)
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами (Учи.ру) (EdTech): Сопровождение образовательных организаций, преподавателей и учеников в рамках онлайн-проектов с акцентом на координацию участников, формирование групп и расписаний, а также подготовку документов. Фокус на клиентской коммуникации, сборе обратной связи и решении возникающих вопросов в течение года.
Локация: удалённая работа
Компания
Учи.ру — российская образовательная онлайн-платформа и группа компаний в составе VK с аудиторией более 20 млн пользователей.
Что делать
- Взаимодействовать с руководителями образовательных организаций, преподавателями, учениками и родителями.
- Формировать группы участников и расписания.
- Координировать задачи между образовательными организациями и преподавателями.
- Готовить договоры, акты и отчёты.
- Собирать обратную связь и сопровождать участников проекта по всем вопросам в течение года.
Требования
- Владение Google Workspace: Sheets, Docs и Forms.
- Грамотная устная и письменная коммуникация.
- Умение самостоятельно находить ответы через изучение и анализ информации.
- Клиентоориентированность.
Хорошо, если есть
- Опыт взаимодействия с образовательными учреждениями.
- Опыт работы в онлайн-проектах.
Культура и преимущества
- Официальное трудоустройство.
- Удалённый формат работы.
- Поддержка руководителя группы и тренера.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →