Специалист технической поддержки

Локация

Москва, Москва, RU; Remote

Мы — Московская Школа Программистов. Уже более 25 лет мы учим детей программированию и помогаем им раскрывать способности в ИТ. Сейчас мы активно растём, и в связи с расширением ищем в нашу команду специалиста удалённой технической поддержки пользователей. Вам предстоит:

• Выполнять заявки по поддержке учащихся в части программного обеспечения;
• Разрабатывать и актуализировать инструкции по самостоятельной установке ПО;
• Консультировать родителей и учеников по техническим вопросам;
• Помогать с доступом к учебной платформе и подключением к онлайн-занятиям.

Нам по пути, если вы:

• Умеете и готовы общаться с пользователями, которым нужна ваша помощь;
• Интересуетесь техникой и хотите развиваться в качестве технического специалиста;
• Знаете основные ОС и офисные программы.

Условия труда и социальный пакет:

• Полностью удалённая работа;
• График работы: 5/2, рабочие дни — суббота и воскресенье, два выходных — в будние дни;
• Оформление по ТК РФ, белая зарплата, оплачиваемые больничные и отпуск.