Специалист — администратор Битрикс24

Локация: Москва, Нижегородская улица, 29-33с1; гибридный формат работы

Зарплата: 75 000–110 000 ₽ на руки в месяц

Компания

Bison — компания с коллективом около 70 человек, использующая Bitrix24 и внутренние IT-сервисы для поддержки бизнес-процессов.

Что делать

• Принимать и самостоятельно разбирать обращения сотрудников по Bitrix24 и внутренним IT-сервисам.
• Администрировать пользователей, структуру компании, права доступа, CRM, задачи, почту и телефонию в Bitrix24.
• Диагностировать причины ошибок и некорректной работы процессов, устранять простые проблемы.
• Формулировать задачи для разработчиков, системных администраторов и подрядчиков, контролируя их выполнение.
• Подключать и настраивать сотрудников при приёме на работу, поддерживать актуальность настроек и справочной информации.
• Готовить инструкции и постепенно брать небольшие задачи по автоматизации бизнес-процессов.

Требования

• Практический опыт работы с Bitrix24 от 1 года.
• Хорошее понимание CRM: сделок, лидов, контактов, компаний и воронок.
• Понимание прав доступа и структуры компании в Bitrix24.
• Опыт работы с роботами и автоматизациями или готовность быстро этому научиться.
• Умение самостоятельно искать причины проблем, техническое мышление, аккуратность и ответственность.
• Способность эффективно общаться с нетехническими пользователями и доводить задачи до результата.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы в Москве.
• Обучение внутренним процессам компании, существующим автоматизациям и архитектуре систем.
• Возможность развиваться в направлении автоматизации и внутренних IT-систем.