Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)

Локация: Краснодар; полностью удалённый формат работы по России, график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК

Зарплата: от 65 000 рублей в месяц до вычета налогов; оклад 35 000 рублей + процент

Компания

Юридическая компания оказывает услуги по банкротству физических лиц и списанию кредитных и иных долгов на основании Федерального закона № 127-ФЗ.

Что делать

• Полностью сопровождать действующих клиентов на судебном этапе процедуры банкротства без сбора дебиторской задолженности.
• Проводить плановые консультации по телефону и в мессенджерах, информировать клиентов о ходе дел и выполненной работе.
• Поддерживать доверительные отношения с клиентами, работать с рекомендациями и отзывами.
• Принимать и обрабатывать входящую документацию от клиентов.
• Взаимодействовать с юристами, совершать плановые исходящие звонки и готовить отчетность.

Требования

• Обязателен опыт работы в сфере БФЛ на должности менеджера сопровождения или специалиста отдела заботы.
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность и готовность помогать клиентам.
• Желание достигать высоких результатов, обучаться и приобретать новые навыки.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с оплачиваемыми отпусками и больничными.
• Премирование и бонусы за выполнение планов.
• Обучение и наставничество во время стажировки и дальнейшей работы.
• Поддержка руководителя, возможность карьерного развития и роста внутри компании.
• Работа в дружном коллективе с лояльным руководством.