Оператор / диспетчер / менеджер по работе с клиентами (C1 английский)

Локация: удалённая работа из любой точки мира; график 5/2, с 9:00 до 19:00 по времени Нью-Йорка.

Зарплата: 2000–5000 USD в месяц до вычета налогов; выплата в USD, USDT или выбранной валюте по текущему курсу доллара.

Компания

Сервис по ремонту кондиционеров, холодильной и бытовой техники в Нью-Йорке, обслуживающий частных и корпоративных клиентов, включая здания на Манхэттене.

Что делать

• Общаться с клиентами и обрабатывать обращения на английском языке.
• Координировать заявки и работу сервисных специалистов.
• Вести десятки постоянных клиентов одновременно.
• Работать в CRM и соблюдать установленные инструкции и стандарты.
• Разбираться в принципах работы кондиционеров и бытовой техники.
• Работать с клиентами и продажами в сфере сервисного обслуживания.

Требования

• Английский язык на уровне C1; готовность общаться с носителями языка.
• От 1–3 лет опыта в удалённых продажах, предпочтительно в американском сервисном бизнесе.
• Опыт работы в CRM.
• Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Многозадачность, самоорганизация и ответственность.
• Готовность работать по графику 9:00–19:00 по времени Нью-Йорка.

Культура и преимущества

• Удалённая работа из любой точки мира.
• Чёткие инструкции, регламенты и видеообучение для адаптации.
• Поддерживающее окружение и опытные руководители.
• Использование удобной CRM-системы и AI-автоматизации для сокращения операционной нагрузки.
• Возможность улучшать разговорный английский с носителями языка.
• Карьерный рост до руководителя или директора отдела продаж.