Plus
Включить Plus
Назад

Не получаете ответ?

Вакансия опубликована 8 дн. назад - шансы на ответ снижаются.

Nexgen
8 дней назад

Amazon Support (Ecommerce)

600 - 700€
Формат работы
remote (только Belarus)
Тип работы
fulltime
Грейд
trainee
Страна
Belarus
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Amazon Support (Ecommerce): Обработка обращений и сообщений клиентов в Amazon, Otto и по электронной почте с акцентом на возвраты, претензии и соблюдение сроков ответа. Фокус на самостоятельном принятии решений, мониторинге данных в Excel и поддержании высокого рейтинга продавца.

Локация: удалённо из Минска, график с 09:00 до 17:30 по берлинскому времени

Зарплата: 600–700 EUR в месяц до вычета налогов

Компания

Nexgen GmbH — компания, разместившая вакансию специалиста поддержки для работы с маркетплейсами.

Что делать

  • Обрабатывать запросы и сообщения через системы Amazon, Otto и электронную почту.
  • Управлять возвратами, оформлять возвраты средств и работать с претензиями.
  • Соблюдать сроки ответа для поддержания высокого рейтинга продавца.
  • Использовать Excel для мониторинга данных, остатков и аналитики.

Требования

  • Опыт работы с Amazon или Otto обязателен.
  • Знание немецкого языка на уровне, достаточном для работы.
  • Опыт работы с электронной почтой и маркетплейсами.
  • Уверенная работа с Excel.
  • Самостоятельность, инициативность, ответственность, внимательность и аккуратность.

Культура и преимущества

  • Удалённый формат работы.
  • Полная занятость.
  • Фиксированный рабочий график по берлинскому времени.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Категории

Специалист поддержки вакансииE-commerce вакансии