Менеджер по работе с клиентами

Локация: удалённо, Калуга; график 5/2, с 09:30 до 18:00 по московскому времени

Зарплата: до 62 000 ₽ в месяц на руки, оклад и премия

Компания

Такском входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций: электронный документооборот, отчётность, взаимодействие с государственными органами и выдача электронной цифровой подписи.

Что делать

• Обзванивать клиентскую базу перед окончанием срока обслуживания и предлагать продление договора.
• Уточнять удовлетворённость качеством услуг и продукции.
• Удерживать существующих клиентов и информировать их о новых продуктах.
• Проводить кросс-продажи и работать по готовым скриптам.

Требования

• Опыт работы с клиентами от 6 месяцев.
• Навык ведения телефонных переговоров и грамотного диалога с клиентом.
• Способность быстро изучать информацию о продуктах и услугах.
• Дисциплинированность, внимательность, исполнительность и готовность обучаться.

Культура и преимущества

• Официальная работа в крупной стабильной компании.
• Оформление по ТК РФ с первого дня обучения.
• Возможность профессионального роста и развития карьеры внутри компании.
• Удалённый формат работы и график 5/2.
• Конкурентоспособная заработная плата с окладом и премией.