обновлено 13 часов назад
VIP Account Manager Team Lead (iGaming)
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджераМэтч
Покажет вашу совместимость с вакансией
Описание вакансии
TL;DR
VIP Account Manager Team Lead (iGaming): управление VIP-аккаунтами и разработка стратегий удержания игроков с акцентом на повышение LTV и ARPU. Фокус на настройке коммуникаций в Customer.io, анализе поведения пользователей и руководстве командой для достижения KPI.
VIP Account Manager Team Lead (iGaming)
Международная компания в сфере iGaming с опытом работы более чем в 75 странах.
Мы ищем опытного специалиста с успешным бэкграундом работы в сфере iGaming на позицию: VIP Account manager Team Lead
Основные задачи:
- Управление VIP‑аккаунтами в сфере iGaming: построение долгосрочных отношений с ключевыми игроками.
- Разработка стратегий удержания и повышения LTV, ARPU, retention.
- Работа в Customer.io: настройка коммуникаций (email, push, SMS, in‑app, WhatsApp).
- Анализ поведения игроков.
- Постановка KPI и контроль выполнения командой.
- Взаимодействие с продуктом и маркетингом для интеграции VIP‑инициатив.
Ключевые метрики
- Активность игроков: посещения, количество ставок.
- Бонусные показатели: использование бонусов, депозиты.
- Контент: эффективность рассылок (open rate, CTR).
- Финансовые: LTV, ARPU, retention, churn rate.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в iGaming от 2–3 лет, желательно в VIP‑сегменте.
- Навыки работы с Customer.io от 1 года.
- Понимание экономики трафика и ориентация на цифры.
- Опыт управления командой и построения KPI.
Что мы предлагаем:
- 26 рабочих дней оплачиваемого отпуска ежегодно;
- До 26 оплачиваемых больничных дней с сохранением 100% зарплаты;
- Курсы английского языка;
- Полностью удалённый формат работы с гибким графиком;
- Конкурентная заработная плата и прозрачная система бонусов по KPI;
- Работа в команде топ‑экспертов рынка iGaming, обмен опытом и профессиональный рост.
По всем вопросам в лс: tg @s_brzn
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера
