UX-исследователь (г. Нижний Новгород)

Локация: Нижний Новгород, Почаинская улица, 17Ж; работа на месте работодателя, офисный формат 5/2

Компания

Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации работает с государственными органами, владельцами и ответственными за цифровые услуги.

Что делать

• Анализировать и систематизировать данные исследований, формировать выводы и рекомендации.
• Формировать гипотезы, исследовательские дорожные карты, скринеры, опросники и сценарии для количественных и качественных исследований.
• Проводить модерируемые и немодерируемые пользовательские сессии, полевые исследования и конкурентный анализ.
• Проводить UX-редактуру, аудит цифровых систем и сервисов, а также оценку интерфейсов по эвристикам.
• Оценивать контрастность интерфейсов по стандартам WCAG и выявлять закономерности и комплексные паттерны.
• Готовить наглядные отчеты с цитатами, скриншотами, видео, визуализацией инсайтов, проблем и предложений; наставлять неопытных специалистов.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт работы исследователем клиентского опыта от 2 лет.
• Практический опыт применения количественных и качественных методологий исследований.
• Опыт построения карт клиентского пути, Service Blueprint и проведения полевых исследований.
• Опыт внедрения новых процессов и обучения исследовательским практикам других команд.
• Уверенное владение Microsoft Excel, Microsoft Word, Miro, Figma и PowerPoint.

Хорошо, если есть

• Знание особенностей нейрооборудования и опыта его применения в исследованиях.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
• Возможность получить отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для военнообязанных граждан, пребывающих в запасе ВС РФ.
• ДМС с стоматологией, телемедициной и страхованием путешественников после трехмесячного испытательного срока.
• Работа с государственными органами и ответственными за цифровые услуги.