обновлено 1 месяц назад
Customer Service Coordinator
Вакансия из Hirify Global, списка международных tech-компанийДля мэтча и отклика нужен Plus
Мэтч & Сопровод
Для мэтча с этой вакансией нужен Plus
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Customer Service Coordinator (Supply Chain): Beheren van klantorders voor klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, van orderontvangst en leveranciersopvolging tot leveringen, retouren en klachten, met een accent op leveringsbetrouwbaarheid, voorraadniveaus en klanttevredenheid. Focus on het oplossen van orderverstoringen, voorstellen van alternatieven bij vertragingen en analyseren van prestatiegegevens in een internationale productie- en distributieomgeving.
Locatie: De Meern, Utrecht, Nederland; hybride werken
Bedrijf
ontwikkelt coderings- en markeringsoplossingen en produceert inkten voor de voedingsmiddelen-, dranken-, farmaceutische en industriële sector.
Wat doen
- Een portfolio van externe en interne klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika beheren.
- Verkooporders ontvangen, inkooporders plaatsen en lokale en internationale leveranciers opvolgen.
- Orderleveringen volgen en retouren en klachten afhandelen.
- Samenwerken met Operations-collega’s en oplossingen voorstellen bij spoedleveringen, vertragingen en andere orderverstoringen.
- De klanttevredenheid maximaliseren en rapportages en data-analyses uitvoeren ter ondersteuning van de dagelijkse prestaties.
Vereisten
- Een bachelor- of masterdiploma in Supply Chain, Operations, Logistiek, Bedrijfskunde of Management.
- 0 tot 3 jaar ervaring in Supply Chain of een gerelateerd vakgebied, inclusief stages.
- Goede communicatieve, analytische en interpersoonlijke vaardigheden.
- Een proactieve, flexibele en servicegerichte werkstijl met aandacht voor detail en probleemoplossend vermogen.
- Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Goed als je dit hebt
- Ervaring met ERP-systemen, Excel en Supply Chain-tools.
- Ervaring met klantenservice in een productieomgeving of met logistiek.
Cultuur en voordelen
- Werken in een internationale en diverse organisatie met activiteiten in distributie en productie.
- Een multidisciplinaire werkomgeving met samenwerking tussen collega’s wereldwijd.
- Mogelijkheden om operationele ervaring op te doen in klantenservice, logistiek, productie en distributie.
- Mogelijkheden voor professionele groei, functieroulatie en verdere loopbaanontwikkeling.
- Hybride werkmodel vanuit de locatie in De Meern.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →