Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Кратко
Аналитик UX (UX Research): проведение качественных и количественных исследований для цифровых банковских сервисов с акцентом на пользовательские сценарии, клиентский опыт и формирование продуктовых рекомендаций. Фокус на проведении глубинных интервью и юзабилити-тестов, выявлении паттернов, построении CJM и переводе исследовательских данных в измеримые улучшения продукта.
Локация: гибридный формат, 3–4 дня в неделю в офисе; работа в российской компании по ТК РФ
Компания
Datanomica структурирует разнородные данные и помогает бизнесу, банкам и ритейлу использовать данные чеков для анализа спроса, экономических показателей и финансового планирования.
Что делать
- Готовить и проводить UX-исследования: скрининг респондентов, глубинные интервью, юзабилити-тесты и опросы.
- Транскрибировать и кодировать данные, выявлять инсайты и паттерны, проводить тематический анализ.
- Создавать CJM, Experience Map, JTBD, гипотезы, выводы и рекомендации для продукта и UX.
- Готовить отчёты и презентации для стейкхолдеров, участвовать в стендапах и приоритизации.
- Помогать формулировать метрики успеха, настраивать опросы, анализировать данные в Excel и визуализировать результаты.
Требования
- Профильное образование в UX, психологии, социологии, HCI или аналитике.
- Знание методов UX-исследований: интервью, JTBD, юзабилити-тестирование, опросы и CJM.
- Опыт модерации интервью и тестов, работы с предпринимателями и финтех-сценариями.
- Навыки статистики и проведения опросов, понимание UX-метрик.
- Умение кратко и ясно формулировать выводы и рекомендации; портфолио с 1–2 проектами и исследовательскими артефактами.
- Базовые знания SQL или Python для простых срезов будут преимуществом.
Культура и преимущества
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и «белая» зарплата.
- Полное соблюдение требований ТК РФ.
- Регулярное обучение и участие в профильных конференциях за счёт компании.
- Современное рабочее оборудование и необходимые инструменты.
- Амбициозные задачи, свобода действий и ресурсы для достижения результата.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →