UX Researcher

TL;DR

UX Researcher (UX Research): Проведение качественных и количественных исследований для продуктовых команд с акцентом на глубинные интервью, юзабилити-тестирования и опросы. Focus on формирование рекомендаций по улучшению пользовательского опыта и инициирование исследований для поиска точек роста продукта.

Локация: Москва

Компания

RWB — объединённая технологическая компания Wildberries и Russ, создающая исследовательский центр для принятия стратегических решений на основе данных.

Что делать

• Проводить качественные и количественные исследования: глубинные интервью, юзабилити-тестирования и опросы.
• Выбирать методы и фреймворки под цель исследования.
• Работать с продуктовыми командами как партнёр: помогать достигать целей и быть экспертом по исследованиям.
• Формировать рекомендации по улучшению UX и участвовать во внедрении результатов в продукт.
• Инициировать исследования для поиска точек роста в продукте.

Требования

• Опыт от 3 лет в продуктовых исследованиях (e-commerce или крупный ритейл).
• Умение организовывать исследования полного цикла с фокусом на качественные методы.
• Владение фреймворками анализа клиентского опыта: CJM, JTBD, Persona Canvas.
• Умение уверенно презентовать результаты и обосновывать выводы.
• Опыт рекрутинга B2B или B2C респондентов: сбор релевантных данных по ЦА и обоснование видения ЦА под разные проекты.

Культура и преимущества

• Обучение и развитие: языковые клубы, корпоративный университет, программы развития управленческих навыков.
• Благополучие: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога.
• Сообщества по интересам: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и др.
• Поддержка семей: гибкий подход и проекты для детей сотрудников.
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника.