CRM Manager (iGaming)

CRM-менеджер в iGaming-проект

Удаленка, до 300 000 рублей

Роль ориентирована на практическую работу с воронками, retention и LTV через гипотезы, тесты и CRM-коммуникации, с фокусом на системное улучшение ключевых метрик.

Что делать:
• Улучшать пользовательские воронки и lifecycle-метрики (FTD > repeat > retention) через продуктовые и CRM-гипотезы;
• Работать с retention (D1 / D3 / D7 / D30), LTV и окупаемостью когорт и на их основе предлагать и запускать улучшения;
• Формировать, приоритизировать и проверять продуктовые и коммуникационные гипотезы;
• Запускать и оптимизировать CRM-коммуникации (email, push, SMS, мессенджеры);
• Регулярно тестировать и оптимизировать тексты, офферы, тайминги, сценарии и каналы;
• Совместно с аналитикой оценивать результаты тестов и влияние изменений на ключевые метрики.

Что уметь:
• Практический опыт CRM и lifecycle-маркетинга именно в iGaming;
• Понимание продуктовых метрик: activation, retention, conversion, LTV;
• Опыт работы с когортами, умение видеть связь между трафиком, поведением пользователей и доходом;
• Готовность сочетать аналитику с практической реализацией: запуск цепочек, тестов и итераций;
• Базовое понимание performance-каналов и влияния качества трафика на метрики.

Будет плюсом:
• Опыт работы со сложными CRM-системами: Smartico, , HubSpot, Bloomreach.

Что предлагают:
• Оформление в штат компании;
• ДМС (если вы на территории РФ);
• Большое количество бенефитов.

Офис в Москве, для нас предпочтильнее гибридный формат, но готовы на удаленку по миру.

Кому писать: Показать контакты