Инженер По Сопровождению (2-я Линия Поддержки)

Локация: удалённая работа только по России или работа в офисе/гибридном формате в Новосибирске.

Компания

Koronatech развивает и сопровождает финансовые продукты Korona.

Что делать

• Выявлять и устранять сбои в работе информационных систем.
• Находить и применять обходные решения до внедрения системного исправления.
• Развивать систему мониторинга для оперативного обнаружения инцидентов.
• Анализировать работу сервисов и формулировать предложения по их улучшению.
• Участвовать во внедрении и запуске новых проектов и сервисов.

Требования

• Высшее или неполное высшее техническое образование.
• Знание основ систем управления базами данных и SQL.
• Знание базовых офисных программ.
• Готовность работать с большими объёмами информации, внимательно анализировать инциденты и сохранять эффективность в сложных ситуациях.
• Грамотная письменная и устная речь, инициативность и ответственность.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в предметной или смежной области.

Культура и преимущества

• Выстроенная система онлайн-обучения и прозрачные показатели эффективности.
• Возможности карьерного роста через расширение зоны ответственности и продвижение по грейдам.
• Развитие в направлениях тестирования, аналитики и прикладного сопровождения.
• Обучение за счёт компании, корпоративная библиотека и оплата внешнего обучения.
• Официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата и социальный пакет с ДМС после испытательного срока.