6 часов назад
Head of VIP (Gambling/Fintech)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Head of VIP / Руководитель отдела VIP в Gambling в Fintech-проект
Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Команда в сфере Gambling и FinTech ищет Head of VIP, который возглавит VIP-направление, усилит команду и будет отвечать за качество сервиса и развитие внутренних процессов.
Что делать:
• Управлять и развивать команду VIP-менеджеров;
• Контролировать качество VIP-сервиса и внедрять улучшения;
• Развивать скрипты, бонусные механики и базу знаний;
• Анализировать ключевые показатели и эффективность работы направления;
• Оптимизировать внутренние процессы;
• Повышать качество взаимодействия с VIP-клиентами.
Что уметь:
• Опыт управления VIP Support от 2 лет;
• Опыт управления и развития команды;
• Сильные коммуникативные и лидерские навыки;
• Умение быстро принимать решения в динамичной среде;
• Аналитическое мышление;
• Стрессоустойчивость и высокая степень самостоятельности;
• Готовность глубоко погружаться в продукт и процессы.
Что предлагают:
• Полностью удалённый формат работы;
• График 5/2;
• Стабильную заработную плату + бонусы;
• Оплачиваемые отпуск и больничные;
• Компенсацию 50% расходов на обучение, оборудование и спорт;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Возможность влиять на развитие VIP-направления.
Кому писать:
Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Команда в сфере Gambling и FinTech ищет Head of VIP, который возглавит VIP-направление, усилит команду и будет отвечать за качество сервиса и развитие внутренних процессов.
Что делать:
• Управлять и развивать команду VIP-менеджеров;
• Контролировать качество VIP-сервиса и внедрять улучшения;
• Развивать скрипты, бонусные механики и базу знаний;
• Анализировать ключевые показатели и эффективность работы направления;
• Оптимизировать внутренние процессы;
• Повышать качество взаимодействия с VIP-клиентами.
Что уметь:
• Опыт управления VIP Support от 2 лет;
• Опыт управления и развития команды;
• Сильные коммуникативные и лидерские навыки;
• Умение быстро принимать решения в динамичной среде;
• Аналитическое мышление;
• Стрессоустойчивость и высокая степень самостоятельности;
• Готовность глубоко погружаться в продукт и процессы.
Что предлагают:
• Полностью удалённый формат работы;
• График 5/2;
• Стабильную заработную плату + бонусы;
• Оплачиваемые отпуск и больничные;
• Компенсацию 50% расходов на обучение, оборудование и спорт;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Возможность влиять на развитие VIP-направления.
Кому писать:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
