Мэтч
Покажет вашу совместимость с вакансией
Описание вакансии
TL;DR
Оператор горячей линии (Поддержка): обработка входящих запросов и решение проблем пользователей с акцентом на коммуникативные навыки. Фокус на оперативном разрешении вопросов в процессе разговора.
Ищем в команду ответственного Оператора горячей линии!
- Доход: оклад + премия до 30%
- Бонус новичка: 10 000 руб. в первый месяц
- Гибкий график от 4–6 часов (подойдёт студентам)
- Доплата 20% за ночные смены
- Рост до старшего специалиста за 3 месяца
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Базовое владение компьютером
- Стрессоустойчивость и умение корректно и вежливо поддерживать диалог
- Наличие ПК и гарнитуры для работы
Твои задачи:
- Коммуникация с клиентом (входящая линия);
- Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям;
- Не нужно придумывать ответы, всё уже есть в базе знаний;
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера
Похожие вакансии
МегаФон
16 часов назад
Специалист По Поддержке В Чатах Мегафон Центр (Telecom)
WebSoft
18 часов назад
Специалист Технической Поддержки (Чат)
50 000 - 70 000₽
T-Bank
6 дней назад
Специалист по сопровождению клиентов (Финтех)
93 000₽
14 часов назад
Консьерж-специалист (Premium)
95 000₽
Т1
20 часов назад
Technical Support Specialist (L2)
50 000₽
11 часов назад