Назад
обновлено 15 часов назад

Оператор горячей линии

45 000
Формат работы
remote (только Russia)/onsite
Тип работы
parttime
Грейд
trainee/junior/middle/senior/lead
Страна
Russia
Вакансия от Hirify. Размещена напрямую Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера

Мэтч

Покажет вашу совместимость с вакансией

Описание вакансии

TL;DR
Оператор горячей линии (Поддержка): обработка входящих запросов и решение проблем пользователей с акцентом на коммуникативные навыки. Фокус на оперативном разрешении вопросов в процессе разговора.

Ищем в команду ответственного Оператора горячей линии!

  • Доход: оклад + премия до 30%
  • Бонус новичка: 10 000 руб. в первый месяц
  • Гибкий график от 4–6 часов (подойдёт студентам)
  • Доплата 20% за ночные смены
  • Рост до старшего специалиста за 3 месяца

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Базовое владение компьютером
  • Стрессоустойчивость и умение корректно и вежливо поддерживать диалог
  • Наличие ПК и гарнитуры для работы

Твои задачи:

  • Коммуникация с клиентом (входящая линия);
  • Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям;
  • Не нужно придумывать ответы, всё уже есть в базе знаний;

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера