Senior UX Researcher (Social Network)

TL;DR

Senior UX Researcher (Product Design): Проведение полного цикла UX-исследований для экосистемы ОК с акцентом на проверку гипотез и улучшение пользовательского опыта. Фокус на применении различных методов исследования, анализе больших объемов данных и совместной работе с продуктовыми командами для внедрения изменений.

Локация: Санкт-Петербург, комбинированный формат работы

Компания

VK (ОК) — социальная сеть и экосистема, объединяющая сотни миллионов пользователей.

Что делать

• Проводить полный цикл UX-исследований: от постановки задачи до внедрения результатов в продукт
• Определять оптимальные методы исследования исходя из целей и задач команды
• Анализировать данные из различных источников для формирования полной картины пользовательского опыта
• Помогать продуктовым менеджерам и дизайнерам находить решения на основе данных
• Оптимизировать воркфлоу исследований для повышения скорости и качества подачи результатов
• Трансформировать бизнес-потребности в корректные исследовательские запросы

Требования

• Опыт самостоятельного ведения исследований от постановки задачи до внедрения без постоянного контроля
• Уверенное проведение юзабилити-тестов, глубинных и телефонных интервью
• Опыт организации и обработки количественных опросов и замеров
• Глубокие теоретические знания методов исследования и умение их комбинировать
• Навыки анализа и структурирования данных с выявлением скрытых закономерностей
• Умение эффективно взаимодействовать с пользователями и коллегами, работать с обратной связью

Культура и преимущества

• Работа в масштабном продукте с охватом в сотни миллионов пользователей
• Возможность напрямую влиять на пользовательский опыт крупного сервиса
• Взаимодействие в многофункциональной команде специалистов разработки, дизайна и ML
• Комбинированный (гибридный) формат работы