Назад
обновлено 6 дней назад

Senior Customer Engineer Enterprise (AI)

Формат работы
hybrid
Тип работы
fulltime
Грейд
senior
Английский
c1
Страна
Armenia
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Senior Customer Engineer, Enterprise (AI): Техническое сопровождение enterprise-клиентов Krisp на этапах pre-sales, onboarding и post-sales с акцентом на Proof of Concept, технические воркшопы и решение сложных проблем в Windows, Mac и web-окружениях. Фокус на управлении техническими отношениями с Tier 2/3 клиентами, взаимодействии с Product и Engineering командами и поддержке AI-платформы для шумоподавления и транскрипции звонков.
Senior Customer Engineer, Enterprise в Krisp

📍 Ереван 🇦🇲 гибрид
💎 Техническое сопровождение enterprise-клиентов на всех этапах (pre-sales, onboarding, post-sales): проведение Proof of Concept, технических воркшопов и онбординга, управление технической стороной отношений с Tier 2/3 клиентами, расследование и решение сложных технических проблем, коллаборация с Product и Engineering командами.
💼 5+ лет опыта в customer/solutions/sales engineering в SaaS, подтвержденный опыт работы с клиентами в pre-sales и post-sales, глубокое понимание Windows, Mac и web-окружений (браузеры, API, сеть), отличный письменный и устный английский, опыт с Zendesk/Salesforce. Плюсом: опыт с VDI и SSO (Okta, Azure AD, Google Workspace).

— AI-платформа для шумоподавления и транскрипции звонков, используется как Meeting Assistant и Call Center AI решение.



———

Не подошла вакансия? Поделись с тем, кому пригодится ➡️

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -