Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Специалист Технической Поддержки (AnyKey): Обеспечение бесперебойной работы офисной IT-инфраструктуры и подготовка рабочих мест для сотрудников с акцентом на установку и настройку Windows/macOS, диагностику неисправностей и поддержку пользователей. Фокус на настройке сетевых подключений (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi‑Fi, VPN), обслуживании принтеров/МФУ и взаимодействии с внешними подрядчиками при инцидентах.
Локация: Москва (м. Калужская), офис
Зарплата: 80 000 — 130 000 ₽/мес на руки
Компания
Технологическая компания с офисной IT-инфраструктурой и командой поддержки.
Что делать
- Подготавливать и настраивать рабочие места для сотрудников, включая установку ПО и настройку корпоративной почты и учетных записей.
- Устанавливать и настраивать Windows и macOS, подключать компьютеры/ноутбуки и периферийное оборудование.
- Оказывать очную и удаленную техническую поддержку, диагностировать и устранять неисправности устройств.
- Настраивать и обслуживать принтеры, МФУ, сканеры и сетевую печать.
- Подключать рабочие места к локальной сети, диагностировать проблемы с сетью и интернетом, выполнять базовую настройку роутеров/коммутаторов/Wi‑Fi.
- Вести учет IT-оборудования, готовить заявки на закупку и следить за обновлениями ОС/ПО с соблюдением требований ИБ.
Требования
- Опыт в технической поддержке, Help Desk, Desktop Support или системном администрировании.
- Уверенное знание Windows 10/11.
- Навыки работы с macOS.
- Понимание TCP/IP, DHCP, DNS, Wi‑Fi и VPN.
- Опыт настройки компьютеров/ноутбуков и периферийного оборудования, включая установку ОС, драйверов и ПО.
- Умение объяснять технические вопросы пользователям без технической подготовки.
Культура и преимущества
- Оформление в соответствии с законодательством РФ.
- Работа в современной технологической компании с возможностью профессионального развития.
- Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера.
- Зарплата обсуждается индивидуально по итогам интервью (указан диапазон на руки).
- Ответственность, аккуратность, доброжелательность и клиентоориентированность как ключевые ценности.
Процесс найма
- Интервью с обсуждением условий и итоговой заработной платы.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Technical Support Specialist
Senior Technical Support Specialist (Cloud)
