Operations Specialist (Travel)

TL;DR

Operations Specialist (Travel): Операционное сопровождение процессов монетизации и коммуникации с тревел-экспертами с акцентом на быструю обработку запросов и ведение инструментов продвижения. Фокус на обеспечении высокого уровня сервиса, запуске рекламных кампаний и анализе эффективности туров для партнеров.

Локация: Удаленная работа (РФ).

Оплата: 61 000 ₽.

Компания

hirify.global — быстрорастущий маркетплейс авторских туров, аккредитованная IT-компания и участник топ-5 проектов 500 Startups.

Что делать

• Вести входящие обращения тревел-экспертов, обеспечивая закрытие запросов в день поступления.
• Запускать рекламные кампании и контролировать корректность их настроек.
• Сопровождать инструменты продвижения: рассылки, публикации в соцсетях и спецпроекты.
• Контролировать оплаты за услуги продвижения и предоставлять статистику по результатам.
• Анализировать карточки туров по метрикам воронки и давать рекомендации экспертам.
• Вести внутреннюю отчетность в Google Sheets.

Требования

• Опыт работы с клиентами, партнерами или в поддержке.
• Уверенное владение Google Sheets / Excel.
• Опыт работы с ИИ-инструментами (ChatGPT, Claude и др.).
• Грамотная письменная коммуникация и внимание к деталям.
• Высокая самоорганизация и ответственность.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в онлайн-продуктах, маркетплейсах или туристической сфере.
• Понимание базовой логики продаж и продвижения.
• Опыт работы с CRM или рекламными кабинетами.

Культура и преимущества

• Работа в динамично развивающемся стартапе с амбициозными целями.
• Гибкий формат работы (part-time, от 6 часов в день).
• Возможность внести вклад в развитие инфраструктуры на стыке IT и Travel.