Специалист 1-й линии поддержки (IT)

Специалист 1 линии поддержки
#офис
Москва
Компания: МТС

🔹Тебе предстоит:
-Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте;
-Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk;
-Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий;

🔹Что мы ждем от тебя:
-Знание ПК на уровне Администратора;
-Практический опыт в области ИТ;
-Навыки технической поддержки;
-Грамотная речь;
-Внимательность;

🔹Мы предлагаем:
-Достойную заработную плату;
-Оформление строго по ТК РФ;
-ДМС со стоматологией после прохождения стажировки;
-Доступ к корпоративной библиотеке;
-Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
-Цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот);
-Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров;
-Отсутствие дресс-кода;
-Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
-Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
-Тренажерный зал в офисе;
-Детские дни и подарки;
-Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
-График 5/2 с 09:00 до 18:00;
Контакты: Показать контакты

🔥