Ищем опытного VIP Account Manager для работы с high-value клиентами в iGaming. Ключевой фокус — развитие долгосрочных отношений с VIP-игроками, повышение retention и рост LTV.
Что важно:
• Опыт работы в VIP / Retention роли в iGaming (casino / sportsbook) • Обязателен опыт работы с LATAM рынком
• Испанский — C1+ (обязательно)
• Сильные коммуникативные навыки и опыт работы с VIP-клиентами
• Умение анализировать player data и выстраивать персонализированные стратегии
• Готовность к гибкому графику / сменам / работе в выходные
Что нужно делать:
• Выстраивать долгосрочные отношения с VIP-клиентами через chat / email / calls
• Работать над retention, реактивацией и снижением churn
• Создавать персонализированные бонусы, офферы и promo campaigns
• Анализировать поведение игроков через CRM и внутреннюю аналитику
• Взаимодействовать с CRM, Payments, Marketing и Risk командами для улучшения клиентского опыта
📩 Контакт: Показать контакты
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации