Helpdesk Administrator (IT Support)

Публикатор:
Обсуждение: @TelRan
#вакансия #helpdesk #sysadmin #it #herzliya
Требуется Helpdesk Administrator / IT Support Administrator в крупную международную IT-компанию в Герцлии.
Мы ищем сильного и ответственного специалиста в IT-команду для поддержки большого офисного пространства и пользователей. Компания — крупная, с офисом на 14 этажей, большим количеством рабочих зон, переговорных комнат, мультимедийного оборудования и развитой внутренней IT-инфраструктурой. В офисе работает 1000+ сотрудников, поэтому позиция подойдет человеку, который умеет быстро реагировать, общаться с пользователями и уверенно работать как с софтом, так и с железом.
Основные задачи:
— поддержка пользователей на месте и удаленно;
— работа с Windows-рабочими станциями, ноутбуками, периферией и офисным оборудованием;
— диагностика и решение инцидентов по hardware/software;
— работа с Active Directory: пользователи, группы, доступы, базовые административные операции;
— настройка и поддержка рабочих мест сотрудников;
— подключение и обслуживание мониторов, док-станций, принтеров, гарнитур, камер, периферии;
— работа с оборудованием конференц-комнат;
— поддержка мультимедиа-систем: экраны, проекторы, камеры, микрофоны, Teams/Zoom-room setup, аудио/видео оборудование;
— сопровождение митингов и помощь пользователям с подключением к конференциям;
— физическая работа с оборудованием: установка, перемещение, подключение, замена и базовая инвентаризация техники;
— взаимодействие с другими IT-командами и эскалация сложных задач;
— поддержание высокого уровня сервиса для сотрудников.
Контакт : Show contacts