Мы - iGaming-бренд, который уже 10+ лет работает на СНГ рынке и сейчас находится в стадии активного роста, усиления команды и масштабирования retention-направления.
Ищем Retention Team Lead CIS — человека, который сможет не просто “вести CRM”, а полноценно управлять retention-стратегией, командой и коммуникациями с игроками на CIS рынках.
Чем предстоит заниматься
🔹 Управлять retention-направлением на CIS рынках: стратегия, операционка, приоритеты, контроль результата.
🔹 Формировать и реализовывать retention-стратегию для повышения активности, удержания и вовлечённости пользователей.
🔹 Контролировать запуск CRM-кампаний, бонусных механик, промо-активностей и триггерных цепочек.
🔹 Отвечать за выполнение ключевых KPI по retention: активность, удержание, реактивация, вовлечение, эффективность коммуникаций.
🔹 Управлять командой retention-менеджеров: постановка задач, контроль исполнения, распределение нагрузки и развитие сотрудников.
🔹 Следить за качеством коммуникаций с пользователями и корректностью запуска всех активностей.
🔹 Взаимодействовать с аналитикой, продуктом, саппортом и разработкой для реализации retention-инициатив.
🔹 Улучшать CRM-процессы, искать точки роста и превращать идеи в работающие механики.
Что важно для нас
✅ Опыт в Retention / CRM / Lifecycle Marketing в iGaming или смежных digital-продуктах.
✅ Понимание CIS-аудитории и пользовательского поведения на этих рынках.
✅ Опыт управления командой: задачи, контроль, развитие, приоритизация.
✅ Умение работать с retention-метриками и принимать решения на основе данных.
✅ Понимание бонусных механик, сегментации, триггерных цепочек и коммуникационных воронок.
✅ Способность выстраивать процессы, а не просто “закрывать текущие задачи”.
✅ Сильная коммуникация и умение взаимодействовать с продуктом, аналитикой, саппортом и разработкой.
Что предлагаем
💰 ЗП: $3000–4000
🎯 Наличие бонусов: Да
🌍 Работа в iGaming-бренде с 10+ годами на рынке
📈 Стадия активного роста - можно реально влиять на процессы и результат
🧩 Минимум бюрократии, быстрые решения и живая команда
🚀 Возможность развивать retention-направление, а не просто поддерживать текущие процессы
Плюшки
🌴 28 оплачиваемых дней отпуска
🤒 21 оплачиваемый больничный
😎 3 day-off уже на испытательном сроке
📚 Компенсация обучения / спорта / хобби — до $600 в год
Компания не рассматривает кандидатуры, территориально находящиеся в РБ\РФ
TG: Показать контакты
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации