VIP Lead (iGaming)

#vacancy #igaming #viplead #vip #remote #hiring

🚀 VIP Lead | iGaming / Betting

Мы ищем VIP Lead, который будет развивать VIP-сегмент (low / mid / high rollers) и управлять командой VIP-менеджеров.

🎯 Задачи:
• Управление VIP-командой и повышение её эффективности
• Развитие VIP-программы (уровни, бонусы, привилегии)
• Рост retention, upgrade’ов и дохода VIP-сегмента
• Работа с ключевыми метриками: GGR, ARPU, LTV, churn
• Персонализация VIP-коммуникаций и customer journey
• Взаимодействие с CRM, продуктом, аналитикой и платежами
• Анализ и улучшение VIP-показателей

📌 Требования:
• 3+ года в iGaming / betting / casino (VIP направление)
• Опыт управления VIP или account командами
• Опыт построения / улучшения VIP программ
• Понимание метрик: GGR, ARPU, LTV, retention, churn
• Опыт работы с GEO: Африка / MENA / СНГ (включая Узбекистан)
• Английский — B2+

🧠 Важно:
• Стратегическое мышление
• Лидерство и самостоятельность
• Умение работать с цифрами и продуктом

🛠 Инструменты: Slack, Jira, Confluence, CRM

📊 KPIs:
• Рост VIP GGR
• Увеличение VIP ARPU
• Улучшение retention
• Снижение churn
• Больше апгрейдов в high VIP

💼 Условия:
• Конкурентная зарплата
• 5/2 график
• Гибкий старт рабочего дня

Пиши мне в ЛС