15 часов назад
VIP Lead Manager (iGaming)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
VIP Lead менеджер в iGaming-проект
Удаленка, зарплата после собеседования
Мы ищем опытного VIP Lead, который возьмёт на себя полную ответственность за VIP-сегмент: от построения программы до управления командой и роста ключевых метрик. Это роль для человека, который умеет мыслить стратегически и одновременно работать с данными.
Что делать:
• Управление VIP-сегментом: low / mid / high rollers;
• Построение и развитие VIP-программы - уровни, бонусы, привилегии;
• Управление и развитие команды VIP-менеджеров;
• Персонализация работы с high-value игроками: офферы, коммуникации, условия;
• Контроль ключевых метрик: GGR, ARPU, LTV, retention, churn;
• Разработка и внедрение стратегий удержания и реактивации VIP-игроков;
• Увеличение переходов между уровнями VIP (upgrading игроков);
• Кросс-командное взаимодействие: CRM, продукт, аналитика, платежи;
• Контроль качества коммуникаций с VIP-игроками;
• Анализ эффективности VIP-программ и внедрение улучшений.
Что уметь:
• 3+ года опыта в iGaming / betting / casino;
• Практический опыт работы с VIP / high-value сегментом;
• Опыт управления командой (VIP-менеджеры / аккаунт-менеджеры);
• Подтверждённый опыт построения или развития VIP-программ;
• Понимание бонусной экономики и её влияния на выручку;
• Опыт работы с CRM-инструментами и сегментацией игроков;
• Уверенное понимание метрик: GGR, ARPU, LTV, retention, churn;
• Аналитическое мышление - умение работать с данными и принимать решения;
• Английский язык - не ниже B2 (обязательно);
• Владение: Slack, Jira, Confluence, базовые CRM-системы;
• Сильные коммуникативные навыки - письменные и устные;
• Самостоятельность - умение работать без ручного управления;
• Проактивность - инициируете улучшения, не ждёте задач сверху;
• Желание строить команду и вкладываться в её развитие;
• Практический опыт построения команды с нуля - будет преимуществом.
Кому писать:
Удаленка, зарплата после собеседования
Мы ищем опытного VIP Lead, который возьмёт на себя полную ответственность за VIP-сегмент: от построения программы до управления командой и роста ключевых метрик. Это роль для человека, который умеет мыслить стратегически и одновременно работать с данными.
Что делать:
• Управление VIP-сегментом: low / mid / high rollers;
• Построение и развитие VIP-программы - уровни, бонусы, привилегии;
• Управление и развитие команды VIP-менеджеров;
• Персонализация работы с high-value игроками: офферы, коммуникации, условия;
• Контроль ключевых метрик: GGR, ARPU, LTV, retention, churn;
• Разработка и внедрение стратегий удержания и реактивации VIP-игроков;
• Увеличение переходов между уровнями VIP (upgrading игроков);
• Кросс-командное взаимодействие: CRM, продукт, аналитика, платежи;
• Контроль качества коммуникаций с VIP-игроками;
• Анализ эффективности VIP-программ и внедрение улучшений.
Что уметь:
• 3+ года опыта в iGaming / betting / casino;
• Практический опыт работы с VIP / high-value сегментом;
• Опыт управления командой (VIP-менеджеры / аккаунт-менеджеры);
• Подтверждённый опыт построения или развития VIP-программ;
• Понимание бонусной экономики и её влияния на выручку;
• Опыт работы с CRM-инструментами и сегментацией игроков;
• Уверенное понимание метрик: GGR, ARPU, LTV, retention, churn;
• Аналитическое мышление - умение работать с данными и принимать решения;
• Английский язык - не ниже B2 (обязательно);
• Владение: Slack, Jira, Confluence, базовые CRM-системы;
• Сильные коммуникативные навыки - письменные и устные;
• Самостоятельность - умение работать без ручного управления;
• Проактивность - инициируете улучшения, не ждёте задач сверху;
• Желание строить команду и вкладываться в её развитие;
• Практический опыт построения команды с нуля - будет преимуществом.
Кому писать:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
