Не получаете ответ?
Telegram-вакансии старше 7 дней могут быть уже неактуальны.
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
#вакансия #vacancy #удаленная #remote #Sales #IGaming
Инженер технической поддержки L1 iGaming)
Компания: BCRAFT (разработка ПО в сфере IGaming)🟩
График: remote job/ full time
Зона ответственности:
• Обработка обращений строго по инструкциям и регламентам
• Быстрый поиск релевантной инструкции (10–20 секунд, база 30–50 регламентов)
Диагностика инцидентов:
• консоль разработчика (F12), логи приложений и системы, HTTP-запросы (заголовки, параметры, body) прокси и анализ трафика, API-запросы и ответы сервера
• Эскалация в разработку с полным набором фактов (описание запроса, результаты проверки, выводы)
• Выявление слабых мест в инструкциях и процессах, предложение конкретных улучшений
Требования:
• Опыт технической поддержки от 1 года (L2 или аналогичный уровень)
Практический опыт работы с:
• F12 (DevTools), логами приложений и системы
HTTP (headers, params, body), прокси, анализ трафика, API (запросы/ответы), Grafana (поиск логов, фильтры, дашборды, метрики)
Условия работы:
• Удаленный формат;
• Заработная плата в USD;
• Рабочая неделя пн-пт, сб и вс - выходные;
• Гибкое начало рабочего дня GMT-3;
• Перспективы развития и повышения квалификации
Контакт для cv:🟩
Инженер технической поддержки L1 iGaming)
Компания: BCRAFT (разработка ПО в сфере IGaming)
График: remote job/ full time
Зона ответственности:
• Обработка обращений строго по инструкциям и регламентам
• Быстрый поиск релевантной инструкции (10–20 секунд, база 30–50 регламентов)
Диагностика инцидентов:
• консоль разработчика (F12), логи приложений и системы, HTTP-запросы (заголовки, параметры, body) прокси и анализ трафика, API-запросы и ответы сервера
• Эскалация в разработку с полным набором фактов (описание запроса, результаты проверки, выводы)
• Выявление слабых мест в инструкциях и процессах, предложение конкретных улучшений
Требования:
• Опыт технической поддержки от 1 года (L2 или аналогичный уровень)
Практический опыт работы с:
• F12 (DevTools), логами приложений и системы
HTTP (headers, params, body), прокси, анализ трафика, API (запросы/ответы), Grafana (поиск логов, фильтры, дашборды, метрики)
Условия работы:
• Удаленный формат;
• Заработная плата в USD;
• Рабочая неделя пн-пт, сб и вс - выходные;
• Гибкое начало рабочего дня GMT-3;
• Перспективы развития и повышения квалификации
Контакт для cv:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
