Retention Manager (iGaming)

#vacancy #cyprus #office #limassol #retention #igaming

🔁 Retention Manager (iGaming) — офис (Лимасол)

⸻

📌 О роли

Мы ищем Retention Manager, который будет отвечать за удержание игроков, рост LTV и долгосрочную коммуникацию с пользовательской базой 🎯

Это ключевая роль, напрямую влияющая на выручку через сегментацию, аналитику и lifecycle-маркетинг 📊

⸻

🚀 Обязанности

📌 Разработка и развитие retention-стратегии (удержание, реактивация, рост LTV)
👥 Создание и управление динамическими пользовательскими сегментами
📊 Анализ воронок (регистрация → депозит → повторные депозиты → отток)
📈 Оптимизация конверсий на всех этапах жизненного цикла игрока
📣 Запуск и управление CRM-кампаниями (push / SMS / email / in-app)
🎁 Разработка персонализированных офферов и бонусных механик
💎 Работа с VIP и высокодоходными сегментами
🧪 Проведение A/B тестов и проверка гипотез
🔍 Поиск точек роста на основе поведения игроков
🤝 Взаимодействие с продуктом, маркетингом и саппортом

⸻

🎓 Требования

✔️ Опыт в retention / CRM / lifecycle marketing
✔️ Опыт в iGaming / betting — большой плюс 🎰
✔️ Понимание ключевых метрик: LTV, Retention Rate, ARPU, Churn, ROI
✔️ Опыт работы с сегментацией (включая динамические сегменты)
✔️ Умение анализировать воронки и находить узкие места
✔️ Практический опыт работы с CRM-системами (Customer.io, Salesforce и аналоги)
✔️ Аналитическое мышление и data-driven подход 📊
✔️ Английский язык — рабочий уровень 🇬🇧

⸻

⭐ Будет плюсом

➕ Опыт работы с бонусными системами (FS, cashback, reload, VIP-программы)
➕ Опыт мульти-GEO проектов (MENA / Азия)
➕ Знание SQL / BI-инструментов
➕ Опыт работы с real-time триггерами

⸻

💰 Зарплата

💵 €2,500 – €4,000 net (на руки)
📌 Зависит от опыта и экспертизы

⸻

🎁 Бонусы

📈 Performance bonus: +10–30% к зарплате
Связан с ключевыми метриками:

📊 рост LTV
🔁 retention rate
💳 повторные депозиты

⸻

🏢 Что предлагаем

🏢 Офисная работа в Лимасоле
⚡ Прямое влияние на бизнес-результаты
🚀 Быстрая среда без бюрократии
🌍 Работа с международными рынками
📈 Возможность роста вместе с продуктом