Plus
Включить Plus
Назад

Не получаете ответ?

Telegram-вакансии старше 7 дней могут быть уже неактуальны.

22 дня назад

B2B Customer Support Specialist (iGaming)

Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Английский
c1
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

#vacancy_iGaming

🔥 B2B Customer Support Specialist🔥


Таймзона: GMT +6/7/8
График работы 2/2, с 6 до 18 по GMT+7 🚀

Вакансия для тех, кто разбирается в технических деталях, умеет общаеться с клиентами и не теряться, когда что-то пошло не так ⤵️


🔹 Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие тикеты и решать запросы клиентов в срок;
• Мониторить Grafana и создавать алерты для DevOps-команды и CTO;
• Настраивать платформу под требования конкретных клиентов;
• Проводить тренинги по продукту для клиентов.


🔹 Что важно для этой роли:
• От 1 года опыта в Customer Support (Junior+);
• Английский C1;
• Умение быстро ориентироваться в документации и находить нужное;
• Умение быстро ориентироваться в документации и находить нужное;
• Знание back-office модулей и опыт настройки систем под клиента;
• Навык самостоятельно воспроизводить и верифицировать баги;
• Опыт проведения тренингов для клиентов;

Есть внешняя реферальная программа 💵

📩 Контакт рекрутера:

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -